Termeni și condiții

1. Introducere

Acești Termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului Karcher Moldova și condițiile de cumpărare a produselor și serviciilor noastre. Prin accesarea și utilizarea acestui site, confirmați că sunteți de acord cu termenii și condițiile stabilite mai jos.

2. Informații despre companie

Karcher Moldova este distribuitor oficial al produselor Kärcher în Republica Moldova și oferă echipamente de curățare pentru uz casnic și industrial.

3. Comenzi și livrare

Plasarea comenzilor: Comenzile se pot face online, telefonic sau în magazinul fizic.
Confirmarea comenzii: După plasarea comenzii, veți primi o confirmare prin e-mail sau telefon.
Livrare: Livrarea se efectuează în termen de 1-3 zile lucrătoare, în funcție de locația clientului.
Taxe de livrare: Taxele de livrare variază în funcție de valoarea comenzii și destinație.

4. Prețuri și metode de plată

Prețurile sunt exprimate în lei moldovenești (MDL) și includ TVA.
Modalități de plată: Plata se poate efectua prin numerar, card bancar (Visa/Mastercard) sau transfer bancar.
Reduceri și promoții: Reducerile și promoțiile sunt aplicate conform regulilor afișate pe site.

5. Politica de returnare

Dreptul de retur: Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la primire.
Condițiile returului: Produsul trebuie să fie în stare originală, neutilizat și cu ambalajul intact.
Procedura de retur: Contactați echipa noastră de suport pentru a iniția procesul de retur.

6. Garanție și service

Garanția produselor: Produsele Kärcher sunt acoperite de o garanție conform legislației în vigoare.
Service și reparații: Reparațiile sunt efectuate în centrul nostru de service oficial Kärcher Moldova.

7. Protecția datelor

Datele personale furnizate în timpul procesului de comandă sunt protejate conform politicii noastre de confidențialitate și nu vor fi divulgate terților fără acordul clientului.

8. Modificări ale termenilor și condițiilor

Karcher Moldova își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

9. Contact

Adresă: Chișinău
Email: info@karcher-moldova.md
Website: karcher-moldova.md

Vă mulțumim că alegeți Kärcher Moldova!